Lar de Idosos

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Resultados dos Inquéritos de Satisfação

No passado mês de Junho foram conhecidos os resultados da Avaliação de Satisfação dos Utentes/Familiares com o Serviço prestado pela Fonte Serrã. De uma forma geral, 86% dos inquiridos estão bastante satisfeitos com os serviços prestados pela Instituição.

Serviços

Para o bem servir, dispomos de uma vasta gama de serviços bem como de uma equipa especializada nesta área, primando sempre pela qualidade:

Serviços pessoais

- Cuidados de higiene e conforto.

Serviços de Saúde

- Assistência médica (Especialidade: Medicina Interna)
- Cuidados de Enfermagem
- Apoio psicossocial
- Fisioterapia

Serviços de Animação/Gerontologia

- Interacção com outras instituições
- Passeios a locais sugeridos pelos residentes
- Actividades interactivas c/residentes e familiares
- Intervenção especializada na demência
- Estimulação cognitiva individual e/ou em grupo
- Estimulação Sensorial
- Actividades em grupo
- Ginástica

Serviços doméstico

- Limpeza e arrumação diária
- Tratamento de roupa

Serviços gerais

- Alojamento
- Vigilância (Incluindo videovigilância)
- Restauração
- Cabeleireiro/Barbearia
- Serviço Religioso
- Chamadas telefónicas externas

Instalações

A sua arquitectura agradável e funcional está adaptado às necessidades de pessoas com distintos graus de dependência. Possui aposentos de várias tipologias:
- Quartos duplos com WC privativo
- Quartos individuiais com WC privativo
- 1 Suite dupla com WC privativo

Principais Características

- Mobiliário geriatrico
- Piso Radiante
- Vidros duplos
- Muita luminosidade
- Possibilidade de televisão e Internet em cada quarto

-Telefone em cada quarto
- Ginásio para fisioterapia
- Enfermaria
- Consultório Médico
- Sala de refeições panorâmica
- Duas grandes salas de convívio
- Sala de animação

- Cabeleireiro/Barbearia
- Capela
- Biblioteca com espaço internet
- Som ambiente
- Um amplo e agradavél pátio interior
- Jardim
- Estacionamento

Em termos de Segurança

- Chão anti-derrapante;
- Sistema de vigilância interno;
- Campainhas de chamada em todos os quartos e respectivos WC;
- WC equipados com ajuda técnica adequados.

Em termos de Acessos, previligiando a sua autonomía

- Acesso ao edifício sem quaisquer barreiras;
- Circulação sem obstáculos em todo o edifício;
- Corrimão em todos os corredores, escadas e elevadores.

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